18.06.2021
Что такое CJM?
Этапы создания
Мы много слышим новомодные слова CJM, карта пути клиента, определение "болей" и кажется, что это просто хайп. Но, в условиях меняющегося мира и поведения клиентов, это становится обязательной составляющей нашего бизнеса. Как это делать? Несколько советов из практики и как это делаем мы