Подключение ESP-платформы ExpertSender. Запуск MVP-цепочек коммуникаций в каналах: email, push, sms.

Сеть магазинов "Индустрия красоты"

Настроить и запустить омниканальные коммуникации с клиентской базой розничных и интернет-магазина.
Увеличить клиентскую базу с переходом клиентов на повторный заказ в течение 3х месяцев после 1й покупки.
1 месяц
+13%
Около 50% выручки с рассылок - триггерные и автоматические цепочки коммуникаций.
50%
Рост доли заказов с email
и sms рассылок с 2% до 29%.
+27%
Рост доли выручки заказов с email
и sms рассылок с 3% до 16%.
Задачи:
Результаты:
Решения
Подключение ESP-платформы ExpertSender
Выбрали оптимальную платформу для рассылок, подключили и настроили интеграцию с внутренними системами
Разработка и запуск коммуникационной стратегии и контент-стратегии
Разработали контент-стратегию для поддержания интереса клиента к продукту и реализовали её в общей коммуникационной стратегии
Разработка и запуск сценариев лидогенерации
Настроили и запустили 4 постоянных и 3 сезонных сценария сбора лидов на сайте компании
ESP-платформа для реализации коммуникационной
стратегии (триггерные и массовые email-рассылки) и стратегии лидогенерации (формы захвата лидов на сайте)
ExpertSender
Контент-план для формирования и поддержания
интереса клиентов на протяжении всего жизненного цикла
в компании
Контент-стратегия
Сегментация клиентской базы и формирование дифференцированного оффера для каждого сегмента
Коммуникационная стратегия

Отзывы заказчиков

Ольга Милославская
Директор по маркетингу

I think if you do something and it turns out pretty good, then you should go do something else wonderful, not dwell on it for too long.

Дмитрий Ляшенко
Руководитель интернет-магазина

Before incorporating visual aids into speeches, the speaker should understand that if used incorrectly, the visual will not be an aid.

Марина Меренова
CRM-маркетолог

You can't connect the dots looking forward, you can only connect them looking backwards.

Заказать услугу
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda