Программа лояльности будущего

Осознанное управление лояльностью клиентов

Осознанное управление лояльностью клиентов

Заказать услугу

Кому будет полезно?

Руководителю направления лояльности

Директору по маркетингу

CRM-маркетологу

Руководителю направления целевых коммуникаций

Зачем нужна программа лояльности?

Концепция в соответсвии с бренд-платформой

Программа лояльности усиливает бренд-платформу и помогает отстроиться от конкурентов

Программа лояльности увеличивает LTV через персональные предложения для каждого клиента

Синергия инструментов
и маркетинговых механик

Программа лояльности сокращает отток и повышает возвращаемость клиентов более выгодными предложениями, чем у конкурентов

Четкие KPI и система рислеживания эффективности

Увеличивает Customer Retention Rate повышает частоту покупок и средний чек. Взращивает «адвокатов бренда»

Что входит в разработку?

1

Аудит и оценка эффективности текущей программы лояльности

2

SWOT-анализ программлояльности конкурентов

3

Разработка стратегии ПЛ

определение целей и задач ПЛ в рамках общей маркетинговой стратегии компании
выбор ключевой механики и вспомогательных механик, положенных в основу программы лояльности
проработка условий программы лояльности

4

Технические требования для внедрения программы лояльности:
выбор платформы, условия интеграциипроработка условий программы лояльности

Какой результат?

Формируется база постоянных лояльных клиентов компании, которые обеспечивают желаемый уровень доходности даже при падении разового трафика

Улучшение показателей:

Средняя выручка на одного активного клиента

+ 10-30%

+ 20-50%

Средняя периодичность покупок

+ 30%

Активный сегмент базы

Мы вам перезвоним

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы вам перезвоним

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности